Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Cedmonta. Wir sind bestrebt, unseren Kunden in Deutschland einen sicheren, zuverlässigen und transparenten Versandservice anzubieten. Bitte lesen Sie diese Versandrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie enthält wichtige Informationen zur Bestellbearbeitung, zum Versand und zur Lieferung.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb ganz Deutschlands.
Diese Versandrichtlinie gilt für alle auf unserer Website angebotenen Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Küchen- und Esszimmermöbel
Garten- und Outdoor-Möbel
Wohnzimmermöbel
Schlafzimmermöbel
Für bestimmte abgelegene Regionen oder Gebiete mit eingeschränktem Versandservice kann es Lieferbeschränkungen geben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bei einem Bestellwert unter 200 € beträgt die Versandgebühr 10 €.
Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand kostenlos.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs eindeutig angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Es entstehen keine versteckten Kosten.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir schnellstmöglich mit der Bearbeitung.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage.
Die Bearbeitung umfasst unter anderem:
Prüfung der Bestelldaten
Bestätigung der Warenverfügbarkeit
Kommissionierung und Verpackung
Versandvorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister
Bei Bestandsanpassungen, erforderlichen Bestellprüfungen oder anderen besonderen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Wir bemühen uns, mögliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.
4. Annahmeschluss für Bestellungen
Wir bearbeiten Bestellungen nach folgenden Zeitvorgaben:
Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Nach Beginn der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.
5. Versandart und Lieferzeit
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:
DHL
UPS
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt: 7–12 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten stellen Schätzwerte dar und sind keine verbindliche Liefergarantie.
Die tatsächliche Lieferzeit kann sich unter anderem durch folgende Umstände verlängern:
ungünstige Wetterbedingungen
gesetzliche Feiertage
erhöhtes Versandaufkommen
betriebliche Abläufe der Versanddienstleister
höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.
6. Lieferverzögerungen und Kontakt
Sollte Ihre Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Versandstatus für Sie prüfen können.
Wir empfehlen, uns zunächst per E-Mail zu kontaktieren. Bei Bedarf erreichen Sie uns auch telefonisch.
E-Mail: support@cedmonta.com
Telefon: +1 (352) 901-6743
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr(CET)
7. Steuern und Abgaben
Alle anfallenden Steuern sind bereits im auf der Produktseite angegebenen Verkaufspreis enthalten.
Die Zollabwicklung wird von unseren Logistikpartnern übernommen. Daher gilt:
Es fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an.
Es entstehen keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren.
Bei einer ordnungsgemäßen Lieferung sind keine weiteren Steuern oder Gebühren zu entrichten.
Sollten sich gesetzliche Bestimmungen ändern, behalten wir uns vor, diese Richtlinie entsprechend anzupassen.
8. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mithilfe der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen.
Sollten Sie keine Versandbestätigung oder keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie gerne bei der Überprüfung Ihrer Sendung.
9. Versandverantwortung
9.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich und stellen Sie nach Möglichkeit Fotos oder andere relevante Informationen zur Verfügung.
Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Sachverhalts gemeinsam mit dem Versanddienstleister.
9.2 Änderungen der Lieferdaten und Stornierungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse oder Empfängerdaten ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.
Sobald sich eine Bestellung im Versandprozess befindet, können Änderungen oder Stornierungen nur eingeschränkt möglich sein.
9.3 Verantwortung für die Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen vollständig und korrekt angegeben werden, insbesondere:
Name des Empfängers
Lieferadresse
Postleitzahl
Telefonnummer
Für Lieferprobleme, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben oder einer nicht möglichen Zustellung entstehen, ist der Kunde verantwortlich.
9.4 Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf:
Unversehrtheit der Verpackung
sichtbare Transportschäden
Vollständigkeit und Richtigkeit der gelieferten Artikel
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, damit wir Sie bei der Lösung des Problems unterstützen können.
10.Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Adresse: 18020 Us Highway 41, Spring Hill, FL 34610, United States
E-Mail: support@cedmonta.com
Telefon: +1 (352) 901-6743
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)